Якщо ти шукаєш роботу в салоні краси в Києві, але не хочеш бути манікюром чи стилістом - адміністратор салону краси може стати твоїм ідеальним варіантом. Це не просто «дівчина за ресепшеном». Це людина, яка тримає на ногах весь салон: від прийому клієнтів до контролю зарплати майстрів. І навіть якщо ти ніколи не працювала в салоні - це не бар’єр. Багато салонів навчають з нуля.
Що робить адміністратор салону краси
Твоя робота - це не просто відповідати на телефони і записувати клієнтів. Ти - мозок салону. Ти ведеш розклад майстрів, відстежуєш, хто прийшов, а хто відмінив, підтримуєш чистоту в прийомні, ведеш бухгалтерію з відсотків, вирішуєш скарги, ведеш соцмережі, а іноді навіть купуєш шампуні та гелі для манікюру. Усі ці завдання - твої.
У салонах середнього рівня адміністратор часто працює від 9 до 20 години, з однією годиною на перерву. У великих салонах на Печерську чи в Троєщині - може бути змінний графік: ранок-вечір, або «день через день». Багато салонів пропонують вихідні по черзі, щоб не було переробок.
Яка зарплата адміністратора салону краси в Києві
У 2026 році зарплата адміністратора в Києві залежить від рівня салону. У невеликому салоні на Подолі або в Дарницькому районі - від 15 000 до 18 000 грн. У середньому салоні на Лівобережжі або у Позняках - 20 000-25 000 грн. У преміум-салонах на Борщагівці, в Осокорках або в центрі - від 28 000 до 35 000 грн.
Багато салонів додають премії: 5-15% від продажів косметики, додаткових процедур, або за збереженням клієнтів. Якщо ти встигаєш записувати 20+ клієнтів на день і тримаєш розклад без перерв, твоя зарплата може легко перевищити 30 000 грн.
У деяких салонах платять фіксовану зарплату, у інших - фіксована + відсоток. Другий варіант вигідніший, якщо ти активна і добре працюєш з клієнтами.
Чи потрібен досвід?
Ні. Багато салонів відкрито шукають людей без досвіду. Тобі не треба знати, як робити брови або налаштовувати лампу для гелю. Тобі потрібно вміти:
- добре говорити і слухати
- швидко набирати на комп’ютері
- використовувати програми для запису (наприклад, BeautyManager, SalonBook, 1C)
- бути відповідальною - не забувати про зустрічі, не плутати імена
- зберігати спокій, коли клієнтка вимагає змінити запис на останній хвилині
У більшості салонів тобі дадуть 3-7 днів на навчання: покажуть, як записувати клієнтів, як вести звіти, як працювати з оплатою. Якщо ти вже працювала в роздрібній торгівлі, в офісі або в кафе - це вже великий плюс. Ти швидко зрозумієш, як працює «людський потік».
Як знайти роботу адміністратора салону краси в Києві
Не йди в «Робота.ua» і не чекай, поки тебе знайдуть. Ось як шукати правильно:
- Зайди в Instagram - пошукай салони в своєму районі. Наприклад, «Салон краси Печерськ» або «Beauty Lab Осокорки». Напиши їм у повідомлення: «Доброго дня! Цікавить вакансія адміністратора. Можу працювати з понеділка. Маю досвід роботи з клієнтами». Це працює краще, ніж відправити резюме на пошту.
- Зайди в Telegram-канали типу «Робота в салонах Київ» або «Клієнти для салонів краси». Там кожен день виходять нові вакансії - і часто без посередників.
- Пройдися по торговельним центрам. У багатьох салонах на першому поверсі є таблички з написом «Шукаємо адміністратора». Зайди, познайомся, залиш номер. Добре, якщо ти вдягнена стильно - це вже сигнал, що ти розумієш, як виглядати в салоні.
- Звертайся до агентств, які спеціалізуються на салонах: «Beauty Staff», «SalonHR», «Косметик-Кадри». Вони знають, де шукають, і часто пропонують роботу з проживанням для іногородніх.
Що важливо знати перед початком
Салони краси - це не офіс. Тут кожен день - нова людина, новий стрес, нова скарга. Тобі потрібно:
- не боятися говорити «ні» - якщо клієнтка хоче записатися на майстра, який вже зайнятий - ти маєш чітко пояснити, чому це неможливо
- зберігати конфіденційність - ти будеш знати, хто прийшов на підстригання бров, а хто - на ліплення нігтів після розлучення
- не брати готівку без чека - навіть якщо майстер каже: «Просто дай мені 500 грн». Усі оплати мають фіксуватися в системі
- підтримувати добрий настрій - майстри залежать від твого настрою. Якщо ти втомлена і зла - це відчувають і клієнти, і персонал
Багато адміністраторів, які починали без досвіду, за рік стають менеджерами. Іноді - власницями. Це не мрія. Це реальність. У Києві є сотні салонів, які ростуть, і їм потрібні відповідальні, грамотні, доброзичливі люди.
Як виглядає типовий день адміністратора
О 8:30 - приходиш, вмиваєшся, вмикаєш комп’ютер, перевіряєш запис. 9:00 - перший клієнт. 9:15 - дзвінок: «Мені треба відмінити запис на 11:00». 9:30 - відповідаєш на запити в Telegram, відправляєш нагадування. 10:00 - клієнтка прийшла, щоб купити маску, але її немає в наявності - ти швидко зв’язуєшся з постачальником, замовляєш. 11:00 - майстриня відмовилася прийти - ти шукаєш заміну, викликаєш тимчасову асистентку. 13:00 - обід. 14:00 - відправляєш звіт за день. 16:00 - робиш рекламний пост в Instagram. 18:00 - останній запис. 19:30 - закриваєш салон, рахуєш готівку, підводиш підсумки. 20:00 - додому.
Це не робота для тих, хто хоче сидіти від 9 до 17 і нічого не робити. Це робота для тих, хто хоче бути в центрі, хто хоче бачити, як працює справа, хто хоче рости разом із салоном.
Які навички варто розвивати
Щоб стати відмінним адміністратором, необхідно працювати над собою:
- Комунікація - вміння говорити чітко, спокійно, з добрим тоном. Навіть коли клієнт кричить.
- Організація - ведення розкладу, контроль запасів, підготовка звітів. Використовуй Google Calendar або Notion - це допоможе.
- Відповідальність - якщо ти забула записати клієнта, це відразу відчує майстер і клієнт. Ти відповідаєш за репутацію салону.
- Основи бухгалтерії - розуміння, що таке відсоток, як вирахувати зарплату майстра, як рахувати прибуток. Не треба бути бухгалтером, але треба розуміти цифри.
- Знання соцмереж - як робити пости, як відповідати на коментарі, як підтримувати інтерес. Це вже частина роботи.
Чи є перспективи росту?
Так. Багато адміністраторів через 1-2 роки стають:
- менеджерами салону - вони вже керують 2-3 майстрами, ведуть маркетинг, розробляють акції
- відповідальними за кілька салонів - якщо салон має франшизу або мережу
- власницями - багато жінок починали з адміністратора, зберігали гроші, знайшли майстрів, і відкрили свій салон
У Києві є сотні салонів, які щороку відкриваються. І кожен з них шукає адміністратора. Це не тимчасова робота. Це кар’єра.
Чи можна працювати адміністратором салону краси без досвіду?
Так, можна. Багато салонів відкрито шукають людей без досвіду, особливо якщо вони комунікабельні, відповідальні і вміють працювати з комп’ютером. У більшості випадків тобі дадуть 3-7 днів на навчання: покажуть, як працювати з програмою запису, як вести звіти, як взаємодіяти з клієнтами. Головне - не боятися питати і не лякатися відповідальності.
Яка різниця між адміністратором і менеджером салону?
Адміністратор - це та, хто веде щоденний розклад, записує клієнтів, відповідає на дзвінки, контролює косметику і готівку. Менеджер - це людина, яка керує цілим салоном: вона встановлює ціни, розробляє акції, навчає персонал, веде маркетинг, аналізує прибуток. Менеджер часто має досвід адміністратора. Це наступний етап кар’єри.
Чи потрібно знати українську мову, щоб працювати адміністратором у салоні в Києві?
Так, обов’язково. Більшість клієнтів - україномовні. Ти повинна вміти відповідати на запитання, зрозуміло пояснювати вартість послуг, вести діалог з майстрами. Добре, якщо ти знаєш російську або англійську - це плюс, але не обов’язково. Головне - вміння спілкуватися з людьми на українській.
Які програми використовують у салонах краси?
Найпоширеніші: BeautyManager, SalonBook, 1C:Бухгалтерія, Салон-Клієнт. У невеликих салонах - просто Google Таблиці. Тобі не потрібно бути експертом, але ти повинна вміти швидко вводити інформацію, знаходити клієнтів, виводити звіти. Усі програми мають інструкції, і їх легко вивчити за 2-3 дні.
Чи є робота адміністратора салону краси безпечна?
Так, це одна з найбезпечніших робіт у сфері послуг. Ти не працюєш з хімікатами, не піднімаєш важкі речі, не працюєш вночі. Основний ризик - емоційне виснаження: багато клієнтів вимагають, засуджують, вимагають знижок. Але це вирішується через межі: вміння говорити «ні» і не брати на себе чужі емоції. Багато адміністраторів з часом стають дуже сильними в цьому.